Stornierungsbedingungen
Bei Gloow Skin verstehen wir, dass Fehler passieren und Sie Ihre Bestellung möglicherweise stornieren müssen.
Wir bieten ein faires und transparentes Stornierungsverfahren.
1. Wann Sie kündigen können
Sie können eine Stornierung Ihrer Bestellung beantragen , bevor diese bearbeitet oder versandt wird .
Sobald die Bestellung versandt wurde, ist eine Stornierung nicht mehr möglich.
In diesem Fall müssen Sie die Lieferung abwarten und anschließend eine Standardrückgabe beantragen.
2. So beantragen Sie eine Stornierung
Um Ihre Bestellung zu stornieren, kontaktieren Sie uns bitte so schnell wie möglich unter:
Bitte geben Sie Folgendes an:
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Vollständiger Name
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Bestellnummer
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Die beim Bezahlvorgang verwendete E-Mail-Adresse
3. Rückerstattung für stornierte Bestellungen
Wenn Ihre Bestellung erfolgreich storniert wurde:
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Die Rückerstattung erfolgt über die ursprüngliche Zahlungsmethode.
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Die Bearbeitungszeit kann je nach Bank oder Zahlungsanbieter variieren.