Häufig gestellte Fragen

Frage 1: Wie kann ich den Support kontaktieren?

Sie können uns unter support@gloowskin.com kontaktieren. Wir antworten innerhalb von 24–48 Stunden (Werktage).

Frage 2: Wie lange dauert der Versand?

Der Versand dauert in der Regel 5–14 Werktage , abhängig von Ihrem Standort.

Frage 3: Wie kann ich eine Rückgabe oder Rückerstattung beantragen?

Senden Sie uns eine E-Mail mit Ihrer Bestellnummer und dem Grund für Ihre Anfrage.
Rücksendungen müssen innerhalb von 30 Tagen nach Lieferung beantragt werden.

Frage 4: Kann ich meine Lieferadresse nach der Bestellung noch ändern?

Falls die Bestellung noch nicht versandt wurde, können wir die Adresse aktualisieren.
Nach dem Versand sind keine Änderungen mehr möglich.

Frage 5: Welche Zahlungsmethoden akzeptieren Sie?

Wir akzeptieren alle gängigen Kredit- und Debitkarten, Shop Pay, Google Pay, Apple Pay und mehr.